מדיניות החלפות והחזרות

מעוניינת להחזיר/ להחליף פריט? אין בעיה. ניתן לעשות זאת בקלות
כל שצריך לעשות הוא:
יש להתקשר אלינו לבוטיק: 052-6561916 עד 48 שעות מיום קבלת המשלוח ולפרט את סיבת ההחלפה / החזרה
יש להחזיר את המשלוח לחנות עד 72 שעות
מיום עדכון ההחזרה תהליך ההחלפה/החזרה עד 5 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח או להגיע אלינו לבוטיק שברחוב דינוביץ 21, פ״ת
• ניתן גם לתאם איסוף עם חברת השילוח שלנו בעלות של 35₪
יש לציין במשלוח ההחלפה / החזרה
שם, טלפון, והפריט אותו את מעוניינת להחזיר/ להחליף
החזרה- אנו ניצור איתך קשר טלפוני להשלמת תהליך הזיכוי

שימי לב
עלויות החלפת פריט או מידה והחזרה – משלוח ע”ח הלקוח
ניתן להחליף כל מוצר שאינו בסייל תוך 72 שעות יום קבלת המשלוח
מוצרים בסייל מעבר ל 30% הנחה לא ניתנים להחלפה או להחזרה
אין כפל מבצעים עבור פריטים בסייל
ניתן להחזיר מוצר בתוך 2 ימי עסקים מיום קבלתו בניכוי 5% עמלת ביטול
*מוצר שיוחזר, יזוכה בסכום הקנייה רק אם לא נעשה בו שימוש, הוא באריזתו המקורית בלבד ועם כל התויות עליו.
נעליים יוחזרו בקופסה המקורית שלהן כשאין עליהן כל סימן של נעילה.
מוצר באיסוף עצמי מהחנות ייאסף בתוך 10 ימים
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד
ההחזר הכספי יעובד בתוך 30 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית בניכוי 5% עמלת ביטול
במקרה של החזר כספי, לא יחוזרו דמי המשלוח
לא ניתן לקבל זיכוי כספי על מוצר/ים שנקנו באמצעות שובר מתנה

שימי לב, בגדי ים , בגדי גוף והלבשה תחתונה אינם ניתנים להחלפה או החזרה בהתאם להנחיית משרד הבריאות
מוצרים שנמכרים במארז סגור ניתנים להחלפה רק אם אריזתם שלמה ולא נפתחה

מוצרים שנעשו בהזמנה אישית (חולצות, שמלות) אינם ניתנים להחלפה/ החזרה

רכישה מהנה,
בוטיק לינוי דהן